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鐵路12306網站推出適老化及無障礙功能
2021-09-02 08:55:26 來源: 新華網
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  新華社北京9月1日電(記者樊曦)記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,9月1日,鐵路12306網站進行的適老化及無障礙改造相關功能正式上線運行,為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。同時,12306手機APP適老化及無障礙功能正在進行測試準備,將于9月上旬上線運行。

  國鐵集團客運部負責人表示,目前在鐵路12306網站注冊的65歲以上用戶有2500萬人,實施適老化及無障礙功能改造,將有效解決老年人和障礙人士在網絡購票中遇到的實際問題,幫助他們更好地適應并融入智慧社會,進一步提升購票體驗。同時,鐵路部門還保留了現金購票、人工服務等線下渠道,加強重點旅客預約服務,為老年人及障礙人士購票出行提供便利。

  該負責人表示,鐵路12306科研團隊認真對照國家關于適老化無障礙功能指引,結合廣大旅客需求,制定了技術改造方案,進行了系統開發和安全測評,較好地實現了各項功能。在12306網站方面,支持讀屏軟件獲取網頁完整信息;提供無障礙輔助工具,支持放大縮小、調整配色、語音識讀等功能;優化了登錄驗證碼,提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式。在12306手機APP方面,支持手機讀屏功能獲取屏幕完整信息;優化登錄驗證碼,提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式;推出標準版和愛心版兩種界面模式,愛心版交互更簡單、操作更方便,同時具有大字體、大圖標、高對比度等特點,標準版也增加了字體和對比度設置功能,用戶可自行調整字體大小和對比度,用戶可便捷切換標準版和愛心版。

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【糾錯】 責任編輯: 陳雪瑩

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